+7(905) 705-70-55
© 2025 ООО "Бриз Системс"
© 2025 ООО "Бриз Системс"
BREATHESYSTEMS
Сервисная поддержка
На все оборудование, которое вы приобретаете у нас, действует официальная гарантия.
Сообщите нам о ситуации любым удобным способом:
Нажав кнопку "Отправить", Вы даете согласие на обработку своих персональных данных
FAQ
Полезная информация
В стоимость монтажа системы вентиляции входят:
- воздуховоды и расходные материалы (отводы, тройники, адаптеры, решётки, крепежи);
- доставка комплектующих и оборудования на объект;
- монтажные работы;
- подключение оборудования и пусконаладочные работы.
В любых домах, кроме исторических зданий, охраняемых государством, разрешено делать вентиляционные отверстия диаметром до 200 мм без разработки проекта устройства архитектурного проема, при условии, что снаружи они будут закрыты декоративной решеткой.
Снаружи здания будет видна только аккуратная круглая решетка диаметром до 15 см. По желанию она может быть подобрана в цвет фасада.
Однозначно, да. Но, об этом факторе предварительно нужно предупредить вашего менеджера. Это позволит монтажной бригаде максимально грамотно произвести монтаж, правильно выполнив сквозное отверстие под воздуховод в слоистой стеновой конструкции, включая наружную облицовку.
Никакие разрешения получать необходимости нет. Актуальные строительные нормы гласят, что выполнение отверстий диаметром менее 200 мм не согласовываются с компетентными органами.
Существует 3 способа монтажа системы, каждый из которых имеет свою нюансы и специфику. Вкратце их описать можно так:
Вариант №1. Отверстие выполняется не сквозным, а доходит лишь до облицовочной плиты вентфасада без перфорации плитки. В этом случае воздух забирается из зазора между утеплителем и отделкой фасада. Величина зазора –от 40 до 100 мм. Данный способ не рекомендуется применять в высоких домах.
Вариант №2. Забор воздуха осуществляется напрямую с улицы. В этом случае отверстие организуется через все слои стены включая наружную отделку. Обращаем внимание, что если отсутствует возможность снять фасадную плитку изнутри помещения, то для выполнения отверстия под воздуховод привлекается промышленный альпинист.
Вариант №3. Монтаж в откос здания через торцевой удлинитель.
Вариант №1. Отверстие выполняется не сквозным, а доходит лишь до облицовочной плиты вентфасада без перфорации плитки. В этом случае воздух забирается из зазора между утеплителем и отделкой фасада. Величина зазора –от 40 до 100 мм. Данный способ не рекомендуется применять в высоких домах.
Вариант №2. Забор воздуха осуществляется напрямую с улицы. В этом случае отверстие организуется через все слои стены включая наружную отделку. Обращаем внимание, что если отсутствует возможность снять фасадную плитку изнутри помещения, то для выполнения отверстия под воздуховод привлекается промышленный альпинист.
Вариант №3. Монтаж в откос здания через торцевой удлинитель.
Самый простой вариант, это вывести вентиляционное отверстие на балкон/лоджию, и открыть одно окно на микропроветривание. Однако такое решение не работает для проветривателей с приточно-вытяжной системой и рекуперацией. Второй вариант похож на первый, но вместо микропроветривания в противоположном углу балкона или лоджии устанавливается вентиляционный клапан. Это решение также не работает в случае установок с приточно-вытяжной системой и рекуперацией (так как удаляемый воздух будет неизбежно смешиваться с поступающим свежим). Третий вариант: воздуховод от проветривателя удлиняется и выводится на улицу через лоджию или балкон. Благодаря сегментной конструкции современных воздуховодов, провести воздуховод на улицу можно без потери пространства. Такой вариант предпочтительней всего, он работает для всех видов проветривателей и при этом не дорог.
Если толщина стены более 1 м, внутри отверстия в стене два воздуховода плотно стыкуются между собой и обрезаются до нужной длины. Стоимость дополнительной трубы составляет 140 руб. При прокладке труб через балкон или лоджию цена всегда будет индивидуальна. Если у Вас толщина стены больше 1 м или требуется провести воздуховод через балкон или лоджию - сообщите, пожалуйста, нам эту информацию при заказе (в поле комментария).
Любая система вентиляции работает по следующему принципу: запускает свежий внешний воздух и выводит через вытяжки внутренний загрязненный. Поэтому отверстие на улицу обязательно. Однако имеются системы, которые можно установить на окно, в этом случае бурения стены не требуется.
Процесс установки требует профессионального оборудования для алмазного бурения. Такое оборудование стоит дорого и в быту Вам вряд ли пригодится. Проще заказать проветриватель сразу с установкой.
Первым, кому рекомендуется установка проветривателя - это как раз жители первых этажей, так как именно в околоземном слое находится максимальная концентрация вредных веществ, пыли и аллергенов. Проветриватель задержит тополиный пух, насекомых, пыль, выхлопные газы, аллергены и шум, при этом постоянно поставляя свежий и чистый воздух в помещение, и, благодаря этому, не позволит накопиться в помещении вредным выделениям от мебели, строительных материалов, и запахам, поднимающимся из подвала. При этом, после установки проветривателя, уменьшится риск проникновения в помещение воров, так как окно будет всегда закрыто!
Установка одного проветривателя, в среднем, занимает от 1 часа до 2 часов. Скорость установки зависит от сложности монтажа и материала стены.
Если установить проветриватель в рекомендуемом месте невозможно, мастер осмотрит помещение и порекомендует другое место, так как проветриватель можно устанавливать практически в любом удобном месте, а место внизу рядом с батареей является просто рекомендуемым. Однако нужно помнить, что проветриватель можно устанавливать только на стену, которая выходит наружу здания.
При выборе оборудования необходимо учитывать следующие факторы:
- предназначение: жилое/нежилое помещение, частный дом, бассейн и т.д.;
- кратность воздухообмена;
- количество жильцов или посетителей;
- регион, в котором расположен объект;
- использование газового котла или электричества для нагрева воздуха.
В котельной должна быть своя вентиляция естественного типа: приточный и вытяжной канал, которые обеспечивают тягу. В помещении, где расположен газовый котёл, требуется установить герметичную дверь. Вытяжка из этого помещения не подключается к ПВУ — для котельной организуется индивидуальная система вентиляции. Также при выборе места забора воздуха следует учитывать место выброса дымовых газов котла.
Несмотря на компактность и низкую стоимость, комнатный приточный очиститель необходимо ставить во все помещения, где требуется приток, тогда как вентиляционные системы обеспечивают подачу свежего воздуха вне зависимости от планировки. Компактные устройства подают достаточное количество свежего воздуха только на максимальной мощности, что повышает уровень шума в помещении и вызывает дискомфорт. В отличие от настенных приточных устройств, вент.установку и вент.каналы легко скрыть, а приточные и вытяжные решетки впишутся в дизайн интерьера.
У приточно-вытяжных установок с рекуператором в долгосрочной перспективе обслуживание и затраты на электроэнергию ниже, чем у комнатных устройств (например, когда речь идёт о смене фильтров и их стоимости).
Таким образом, комнатный приточный очиститель может подойти для помещений маленькой площади, но для помещений больше рекомендуется полноценная система вентиляции.
У приточно-вытяжных установок с рекуператором в долгосрочной перспективе обслуживание и затраты на электроэнергию ниже, чем у комнатных устройств (например, когда речь идёт о смене фильтров и их стоимости).
Таким образом, комнатный приточный очиститель может подойти для помещений маленькой площади, но для помещений больше рекомендуется полноценная система вентиляции.
Канальный охладитель обрабатывает воздух с улицы, который после охлаждения подаётся во все помещения, где организован приток. Необходимо теплоизолировать каналы, чтобы охлаждённый приточный воздух, двигаясь по сети, меньше нагревался. Это также позволит избежать образования конденсата снаружи воздуховодов. Поддержание температуры для каждого отдельного помещения при этом не предусмотрено.
Кондиционер — самостоятельное устройство, которое не связано с вентсистемой. Он обрабатывает воздух внутри помещения, многократно пропускает его через систему охлаждения, поддерживает заданную температуру.
Канальный охладитель сможет понизить температуру в магистральном воздуховоде на 5-10 °С по сравнению с уличным воздухом. Температура в помещении при этом будет зависеть от теплопритоков. Если ваш дом находится в южном регионе и вам необходимо значительное охлаждение воздуха, то понадобится кондиционер.
Кондиционер — самостоятельное устройство, которое не связано с вентсистемой. Он обрабатывает воздух внутри помещения, многократно пропускает его через систему охлаждения, поддерживает заданную температуру.
Канальный охладитель сможет понизить температуру в магистральном воздуховоде на 5-10 °С по сравнению с уличным воздухом. Температура в помещении при этом будет зависеть от теплопритоков. Если ваш дом находится в южном регионе и вам необходимо значительное охлаждение воздуха, то понадобится кондиционер.
Установка вентиляционных каналов, коллекторов, адаптеров, решёток повредит чистовую отделку и изменит дизайн интерьера.
В готовый ремонт монтаж оборудования возможен. Например, всю вентиляционную систему можно организовать на тёплом чердаке, в помещениях потребуется установить решётки.
Один из вариантов частично скрыть в чистовой отделке вент.каналы — использовать гипсокартонные короба.
Идеальный вариант — планировать систему вентиляции на этапе проектирования объекта.
В готовый ремонт монтаж оборудования возможен. Например, всю вентиляционную систему можно организовать на тёплом чердаке, в помещениях потребуется установить решётки.
Один из вариантов частично скрыть в чистовой отделке вент.каналы — использовать гипсокартонные короба.
Идеальный вариант — планировать систему вентиляции на этапе проектирования объекта.
Конструктивное решение бытовой приточной вентиляции не предполагает функции увлажнения. Внутрь помещения подается воздух той же влажности, что снаружи. В ситуации, когда в комнате повышенная влажность, а на улице сухо, выровнять климатические условия поможет проветриватель. Если ли же подаваемый воздушный поток слишком сухой, то рекомендуем использовать увлажнитель.
Такая проблема возникает из-за того, что помещение герметично, ведь закрытые пластиковые окна не пропускают свежий воздух и поэтому вытяжкам в ванной комнате и на кухне нечего вытягивать. Именно поэтому влага от приготовления пищи, принятия ванны или душа, а также влага от дыхания людей никуда не уходит, а оседает на самых холодных участках квартиры или дома. Установка любого проветривателя устранит герметичность и благодаря притоку свежего (и чистого) воздуха извне, избавит помещение от повышенной влажности, при условии работающей вытяжной системы.
Конденсат выпадает в месте встречи холода и влажного теплого воздуха. В данном устройстве это место находится в воздухе над прибором, соответственно, конденсату образовываться не на чем. На поверхности устройства конденсат образоваться не может, т.к. внутри помещения прибор омывается постоянными потоками теплого воздуха, которые создаются работой самого прибора, к тому же любой проветриватель утеплен изнутри. Возникновение конденсата внутри воздуховода невозможно, т.к. в нем нет второго условия – теплого и влажного воздуха. С улицы идет только холодный сухой воздух. А так как при правильно работающей вентиляции, воздух идет только вовнутрь.
В современных проветривателях стоят фильтры, улавливающие частицы размером до 0.3 мкм. Соответственно, никакие частицы больше этого размера попасть в помещение не могут.
Да, можно, а в некоторых случаях - просто необходимо! При установке проветривателя в каждую комнату необходимость открывать окно отпадает сама собой, так как все функции открытого окна выполняет приточная вентиляционная установка. Однако для того, чтобы быть уверенным, что окна открывать никогда больше не потребуется, необходимо установить кондиционер с мощностью, достаточной для охлаждения всего помещения.
Да. В холодный сезон можно регулировать температуру поступаемого воздуха. При желании обогрев можно отключить совсем, и тогда в помещение будет поступать холодный воздух. Однако проветриватели не могут охлаждать нагнетаемый воздух, для этого используются кондиционеры. Тандем проветривателя и кондиционера является идеальным решением для любого помещения, т.к. они дополняют друг друга, и могут создавать идеальный микроклимат в помещении.
Как известно, универсальные системы всегда проигрывают по характеристикам системам с одной специализацией. Так же и с кондиционерами, которые имеют функцию “притока” свежего воздуха, которая на самом деле является не притоком в чистом виде, а всего лишь подмесом, а уровень технических решений в данных сплит-системах далёк от совершенства: высокий уровень шума, низкие значения притока воздуха в кубических метрах и т.п. На первый взгляд, простую функцию мало кому удалось удачно внедрить в бытовую сплит-систему. Даже Panasonic вынужден был отказаться от нашумевшей в 2007-2009 годах серии XE-DKE, сняв её с производства как неэффективную. Также, в отличие от проветривателя, который можно без пыли и грязи установить в свежеотремонтированном помещении, не портя отделки, сплит-систему с подмесом можно устанавливать только во время ремонта или строительства. И, наконец, никакая сплит-система не сможет дать такой уровень очистки подаваемого воздуха, как, например, проветриватель Тион О2. Таким образом, в настоящее время лучшим решением для получения идеального микроклимата внутри помещения является тандем: проветриватель и кондиционер.
Основная масса проветривателей выходящий воздух направляет либо вверх, либо по бокам, но есть несколько моделей, у которых выход воздуха происходит вниз, и теоретически, при максимальной скорости подачи воздуха и неудачной установке приточной вентиляции, проветриватель может создать небольшой сквозняк по полу. Поэтому в некоторых случаях необходимо более тщательно подбирать место установки прибора приточной вентиляции. Однако перед тем как установить проветриватель, профессиональный мастер установки учтет этот фактор и порекомендует, куда лучше установить ту или иную модель - так, чтобы сквозняков не было совсем, или так, чтобы они не мешали находящимся в помещении людям.
Варианты доставки
Самовывоз
Бесплатно
Добавьте в корзину понравившиеся товары, и сможете забрать их из магазина уже на следующий день
Добавьте в корзину понравившиеся товары, и сможете забрать их из магазина уже на следующий день
Доставка курьером
от 600 руб.
Доставка курьером по Москве и МО - 600 рублей.
Доставка в регионы производится по индивидуальному расчету
Самовывоз из ПВЗ СДЭК
Подробности +79057057055
Бесплатная доставка в любой ближайший к Вам ПВЗ СДЭК при заказе от 10 000 руб.
Стоимость доставки по Москве и МО 400 рублей при заказе до 10 000 руб.
Доставка в регионы производится по индивидуальному расчету
Бесплатная доставка в любой ближайший к Вам ПВЗ СДЭК при заказе от 10 000 руб.
Стоимость доставки по Москве и МО 400 рублей при заказе до 10 000 руб.
Доставка в регионы производится по индивидуальному расчету
Доставка до адреса: курьером Яндекс.GO, курьером CDEK или нашим установщиком при заказе монтажа. Доставка до ПВЗ СДЭК.
Это зависит от вашего города и от выбранного способа доставки. Точные сроки и стоимость уточняйте у менеджера.
Если в процессе доставки что-то пойдет не так, вам не придется тратить время на выяснение ситуации с транспортной компанией.
Этим займемся мы, а при необходимости бесплатно отправим товар на замену.
Этим займемся мы, а при необходимости бесплатно отправим товар на замену.
Да. За час до доставки Вам позвонит курьер и еще раз согласует время и адрес доставки.
Если Ваши планы поменялись, пожалуйста, предупредите об этом нас или монтажную организацию накануне или, как минимум, за 3 часа до назначенного времени. В этом случае мы вместе назначим удобное для Вас время. Если предупредить не получилось, время повторного выезда назначим мы или монтажная организация.
Да. Адрес доставки можно указать при оформлении заказа. Если Вы хотите поменять адрес доставки после оформления заказа, предупредите нас об этом по телефону 8 (905) 705 70 55
Кто угодно: Ваши родные, коллеги или друзья.
Транспортная компания может запросить паспорт для передачи заказа. Лучше иметь его при себе в момент получения заказа.
Оплата
-
Банковской картой или через SBP на сайте.Сразу после оплаты на указанный е-mail вам придет кассовый чек с суммой покупки, который полностью аналогичен бумажному фискальному чеку.
При оформлении заказа в корзине вы можете выбрать вариант безналичной оплаты. Чтобы оплатить покупку, вас перенаправит на сервер системы yookassa (Юкасса от Яндекс), где вы должны ввести номер карты, срок действия, имя держателя. - По счету на юридическое или физическое лицо.Если вы являетесь юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, то можете оплатить свой заказ по безналичному расчету. Для этого вам необходимо отправить нам свои реквизиты и менеджер выставит счет. После оплаты счета с вами согласуют дату и время доставки или монтажа.
- Наличными при получении.Вы можете оплатить свой заказ наличными, курьеру или специалисту монтажа (если ваш заказ с установкой).
Гарантия
Да, на большинство устройств есть гарантия от производителя. Узнать точную информацию вы можете в разделе “Характеристики” в карточке товара на сайте или у менеджера.
Позвоните нам или напишите любым удобным способ. В течении часа с вами свяжется менеджер, чтобы уточнить детали и помочь решить проблему. По нашему опыту, большинство сервисных проблем решается удаленно и оперативно.
Да, гарантия на монтаж любого прибора действует 1 год
До покупки ознакомиться с информацией о гарантии на каждый конкретный товар можно в карточке товара во вкладке «Характеристики».
Если товар уже куплен - гарантийный срок на товар можно найти в гарантийном талоне, прилагаемом к товару. Гарантийный срок исчисляется со дня продажи товара потребителю. НАШИ ГАРАНТИИ: в нашем интернет-магазине покупатель может вернуть товар в течение 14 дней.
Если товар уже куплен - гарантийный срок на товар можно найти в гарантийном талоне, прилагаемом к товару. Гарантийный срок исчисляется со дня продажи товара потребителю. НАШИ ГАРАНТИИ: в нашем интернет-магазине покупатель может вернуть товар в течение 14 дней.
Гарантия не распространяется на расходные материалы.
Возврат
ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА/ОБМЕНА ТОВАРА
В случае возникновения ситуации, в которой вы решили возвратить/обменять товар, необходимо:
1. Убедиться, что не истекли 14 календарных дней со дня покупки товара и что товар не был в эксплуатации, у товара сохранены товарный вид и упаковка.
2. Направить нам заявление на возврат товара, в котором нужно указать наименование товара, причины возврата, количество и общую сумму возвращаемой продукции.
3. По итогам рассмотрения вашего заявления с вами свяжутся для согласования конкретной даты проведения возврата.
4. Возврат денежных средств производится таким же способом, каким была произведена оплата товара. Пример: если вы оплачивали товар наличными – при возврате товара получите наличные; если оплачивали картой онлайн– деньги будут высланы на ваш расчетный счет.
5. Возврат \ обмен товара производится отправкой транспортной компанией в ближайший к вам офис (перед отправкой необходимо связаться с нами и зарегистрировать заявку).
НАШИ ГАРАНТИИ: в нашем интернет-магазине покупатель может вернуть товар в течение 14 дней.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА/ОБМЕНА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
1. Товар не должен иметь следов эксплуатации, не должны быть нарушены условия установки и иные установленные гарантией требования; должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от Продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации) и полная комплектация, с которой шел товар.
2. Обратите внимание, что не подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества, технически сложные товары (кондиционеры) и другие товары, указанные в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018)
3. Товар не должен иметь дефекты – трещины, царапины, сколы, механические повреждения (за исключением скрытых производственных дефектов).
4. В случае, если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и упаковка.
5. Сотрудники нашего интернет-магазина всегда будут рады обменять товар надлежащего качества на любой другой из нашей линейки и максимально внимательно отнесутся к вашим запросам. Разницу в цене всегда можно будет доплатить/получить.
6. Возврат таких товаров осуществляется силами покупателя.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА/ОБМЕНА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
1. В случае возникновения проблем с товаром убедитесь, что вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара. Если у вас есть вопросы - будем рады проконсультировать вас: +79057057055
2. Возврат/обмен возможен в течение всего гарантийного срока только по заключению Сервисного центра о неремонтопригодности/ отказ от ремонта.
3. Если во время проверки товара выяснилось, что дефект является следствием неправильной эксплуатации товара, то возврат/обмен возможен только после проведения экспертизы в одном из сервисных центров производителя.
4. На основании заключения, выданного авторизованным сервисным центром, по вашему требованию мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него деньги.
5. В случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, возврат/обмен товара невозможен.
В случае возникновения ситуации, в которой вы решили возвратить/обменять товар, необходимо:
1. Убедиться, что не истекли 14 календарных дней со дня покупки товара и что товар не был в эксплуатации, у товара сохранены товарный вид и упаковка.
2. Направить нам заявление на возврат товара, в котором нужно указать наименование товара, причины возврата, количество и общую сумму возвращаемой продукции.
3. По итогам рассмотрения вашего заявления с вами свяжутся для согласования конкретной даты проведения возврата.
4. Возврат денежных средств производится таким же способом, каким была произведена оплата товара. Пример: если вы оплачивали товар наличными – при возврате товара получите наличные; если оплачивали картой онлайн– деньги будут высланы на ваш расчетный счет.
5. Возврат \ обмен товара производится отправкой транспортной компанией в ближайший к вам офис (перед отправкой необходимо связаться с нами и зарегистрировать заявку).
НАШИ ГАРАНТИИ: в нашем интернет-магазине покупатель может вернуть товар в течение 14 дней.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА/ОБМЕНА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
1. Товар не должен иметь следов эксплуатации, не должны быть нарушены условия установки и иные установленные гарантией требования; должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от Продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации) и полная комплектация, с которой шел товар.
2. Обратите внимание, что не подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества, технически сложные товары (кондиционеры) и другие товары, указанные в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018)
3. Товар не должен иметь дефекты – трещины, царапины, сколы, механические повреждения (за исключением скрытых производственных дефектов).
4. В случае, если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и упаковка.
5. Сотрудники нашего интернет-магазина всегда будут рады обменять товар надлежащего качества на любой другой из нашей линейки и максимально внимательно отнесутся к вашим запросам. Разницу в цене всегда можно будет доплатить/получить.
6. Возврат таких товаров осуществляется силами покупателя.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА/ОБМЕНА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
1. В случае возникновения проблем с товаром убедитесь, что вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара. Если у вас есть вопросы - будем рады проконсультировать вас: +79057057055
2. Возврат/обмен возможен в течение всего гарантийного срока только по заключению Сервисного центра о неремонтопригодности/ отказ от ремонта.
3. Если во время проверки товара выяснилось, что дефект является следствием неправильной эксплуатации товара, то возврат/обмен возможен только после проведения экспертизы в одном из сервисных центров производителя.
4. На основании заключения, выданного авторизованным сервисным центром, по вашему требованию мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него деньги.
5. В случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, возврат/обмен товара невозможен.
Товар, у которого не истекли 14 календарных дней с момента покупки.
Товар не должен иметь следов эксплуатации, не должны быть нарушены условия установки и иные установленные гарантией требования; должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от Продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации) и полная комплектация, с которой шел товар.
Обратите внимание, что не подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества, если это технически сложные товары (например, кондиционеры) и другие товары, указанные в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018)
В случае, если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и упаковка.
Товар не должен иметь следов эксплуатации, не должны быть нарушены условия установки и иные установленные гарантией требования; должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от Продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации) и полная комплектация, с которой шел товар.
Обратите внимание, что не подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества, если это технически сложные товары (например, кондиционеры) и другие товары, указанные в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018)
В случае, если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и упаковка.
Заявление от Покупателя, в котором указывается наименование товара, причины возврата, количество и общую сумму возвращаемой продукции. Если вы обратитесь к нашему менеджеру, то он поможет заполнить форму возврата в автоматическом режиме.
Кассовый и товарный чеки;
Паспорт плательщика;
Банковская карта или смартфон, которыми был оплачен товар в интернет-магазине;
Данные банковской карты, которой был оплачен товар в интернет-магазине при оплате онлайн;
Гарантийный талон;
Акт Сервисного Центра (технически сложный товар; при условии возврата в течение гарантийного срока, но уже после истечения 14 дней).
Кассовый и товарный чеки;
Паспорт плательщика;
Банковская карта или смартфон, которыми был оплачен товар в интернет-магазине;
Данные банковской карты, которой был оплачен товар в интернет-магазине при оплате онлайн;
Гарантийный талон;
Акт Сервисного Центра (технически сложный товар; при условии возврата в течение гарантийного срока, но уже после истечения 14 дней).